Политика возвратов
Редакция от 19 сентября 2026 года
Неудачные генерации
Если генерация не удалась или результат от нейросети не был получен, её полная стоимость автоматически возвращается на баланс. Возврат виден в истории операций.
Выполненные генерации
Выполненная генерация — это оказанная цифровая услуга, её стоимость не возвращается, даже если результат не оправдал ожиданий. Цена всегда видна до запуска.
Неиспользованный баланс
Неиспользованный остаток баланса можно вернуть по обращению в поддержку в течение 14 дней с момента пополнения, если он не был потрачен. Возврат делается криптовалютой на указанный вами кошелёк за вычетом комиссий сети и платёжного сервиса.
Проблемы с оплатой
Если вы перевели не ту сумму, выбрали не ту сеть или пополнение не пришло в течение часа — напишите в поддержку и приложите хэш транзакции, разберёмся вручную.
Контакты
Telegram: @maksignatiev